お客様各位

 

2024年12月23日

株式会社XENOZ

代表取締役社長　友利 洋一

 

24 Autumn Button badge のランダム不備に関するお詫び

 

 

平素よりSCARZおよび株式会社XENOZ所属メンバーを応援いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、2024年11月11日～11月18日にオンラインで販売いたしました「24 Autumn Button badge」（以下、秋季ランダム缶バッジ）につきまして、2024年12月19日にお客様より「ランダム仕様になっていない」とのご連絡をいただきました。

調査の結果、2024年12月18日に出荷した商品がランダム仕様になっておらず、商品搬入時の梱包状態のままお届けしていたことが判明いたしました。
お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

 

ランダム仕様の不備に該当するお客様については、本件の対応について個別にメールにてご案内させていただきます。

 

お客様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。引き続き、SCARZへのご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

本件に関するお問い合わせ
株式会社XENOZ
メールアドレス：info@jpscarz.com